员工关系管理培训大纲

员工关系管理培训大纲

一、员工关系管理概述

1.1 员工关系与员工关系管理

1.1.1 员工关系

1.1.2 员工关系管理

1.2 员工关系管理的目的、重要性

1.3 员工关系管理的现状

二、ERM的误区及原则

2.1ERM的误区
2.1.1缺乏共同的愿景，导致员工关系管理的起点不清晰。

2.1.2缺乏完善的激励约束机制，导致ERM根本的缺失。

2.1.3员工关系管理的主体不清晰，直线经理作为员工关系管理的首要责任人的理念没有得到广泛确认。

2.1.4员工需求的实现程度不高，作为员工关系管理核心的心理契约总体失效。

2.2ERM的原则
2.2.1员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。
2.2.2完善激励约束机制是员工关系管理的根本。

2.2.3职能部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。

2.2.4心理契约是员工关系管理的核心部分。

三、ERM的分类阐述

3.1.1 员工入职管理

3.1.2 员工离职管理→→1）离职类别

3.1.2 员工离职管理→→2）离职办理

3.1.2 员工离职管理→→3）辞退员工的程序

3.1.2 员工离职管理→→3）辞退员工的程序

3.1.2 员工离职管理→→4）善待离职员工

3.1.2 员工离职管理→→4）善待离职员工

3.1.3 劳动合同管理

3.1.4 人事档案管理

3.1.5 员工信息管理

3.1.6 劳动争议处理

3.2.1 员工奖惩管理

3.2.2 员工冲突管理

3.3.1 员工申诉管理

3.3.2 心理咨询服务

3.3.3 满意度调查

3.4  员工活动管理

3.5  各种风险规避

3.5.1规章制度制定、公示风险

3.5.2入职管理的风险

3.5.3试用期运用不当风险

3.5.4培训协议风险

3.5.5保密协议与竞业禁止风险

3.5.6劳动报酬支付风险

3.5.7离职解雇风险-经济补偿金

3.5.8事实劳动关系存续风险